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Aviso de Privacidad

Última actualización: 18 de junio de 2026

En ELDANAI (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Marca"), nos tomamos muy en serio la seguridad y confidencialidad de tus datos personales. El presente Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarte de manera transparente qué datos recabamos, con qué finalidades y cómo los protegemos, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México y demás normativas aplicables.

1. Responsable del Tratamiento de tus Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es ELDANAI, con domicilio de operaciones en Querétaro, México, y correo electrónico de contacto oficial: [email protected].

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este documento, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, número de teléfono (WhatsApp).
  • Respuestas del Cuestionario: Respuestas asociadas al test interactivo del Mapa de Energía (las cuales reflejan estados de bienestar e intenciones personales).
  • Datos Técnicos de Navegación y Seguridad: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e información técnica de dispositivos utilizada para verificar la legitimidad de las solicitudes de formularios.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos que nos proporcionas se tratan para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

  1. Procesar las respuestas de tu cuestionario interactivo para calcular y trazar las coordenadas de tu Mapa de Energía personal.
  2. Coordinar el contacto a través de WhatsApp para hacerte entrega de tu diagnóstico completo de bienestar, tu Mantra de Intención personalizado y recomendarte la vela ideal de la gama ELDANAI.
  3. Prevenir el abuso, spam y ataques cibernéticos en nuestros formularios mediante mecanismos de verificación automatizada.

No utilizamos tus datos personales para finalidades secundarias de prospección comercial masiva ni compartimos tus datos con terceros con fines de publicidad ajena a ELDANAI.

4. Protección contra Spam y Verificación (Cloudflare Turnstile)

Para proteger el formulario de registro del cuestionario del Mapa de Energía contra abusos y envíos automatizados (bots), implementamos el servicio de verificación invisible Cloudflare Turnstile provisto por Cloudflare, Inc.

Declaración de Turnstile: Como condición para habilitar el modo invisible, te informamos que este sitio utiliza Cloudflare Turnstile para protección contra spam y abuso. Turnstile recopila de manera invisible cierta información técnica y de navegación sobre tu navegador y dispositivo para verificar que eres un ser humano. El procesamiento de estos datos se realiza de conformidad con el Anexo de privacidad de Turnstile de Cloudflare (Cloudflare Turnstile Privacy Addendum) y la política de privacidad general de Cloudflare.

5. Derechos ARCO

Tienes el derecho en todo momento de ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) sobre el tratamiento de tus datos personales, así como de revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes enviar una solicitud formal por correo electrónico a [email protected] detallando tu nombre y el número de teléfono con el que te registraste.

6. Seguridad y Confidencialidad

Tus datos son transmitidos a través de canales de red cifrados (SSL) y se almacenan en bases de datos protegidas con medidas de seguridad administrativas y técnicas adecuadas para evitar su robo, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará directamente en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Privacy Notice

Last update: June 18, 2026

At ELDANAI (hereinafter, "we", "our", or "the Brand"), we take the security and confidentiality of your personal data very seriously. This Privacy Notice is designed to transparently inform you about what data we collect, for what purposes, and how we protect it, in accordance with applicable personal data protection laws.

1. Data Controller

The controller of the personal data collected through this website is ELDANAI, with operational headquarters in Querétaro, Mexico, and official contact email: [email protected].

2. Personal Data We Collect

To carry out the purposes described in this document, we collect the following categories of personal data:

  • Personal Data We Collect: Full name, telephone number (WhatsApp).
  • Quiz Responses: Responses associated with the interactive Energy Map test (which reflect wellness states and personal intentions).
  • Technical Navigation and Security Data: IP address, browser type, operating system, and technical device details used to verify the legitimacy of form submissions.

3. Purposes of Data Processing

The data you provide to us is processed for the following primary and necessary purposes:

  1. To process your interactive quiz responses to calculate and plot your personal Energy Map coordinates.
  2. To coordinate contact through WhatsApp to deliver your complete wellness reading, your custom Intention Mantra, and recommend the ideal candle from the ELDANAI collection.
  3. To prevent abuse, spam, and cyberattacks on our forms using automated verification mechanisms.

We do not use your personal data for secondary mass commercial profiling purposes, nor do we share your data with third parties for advertising purposes outside of ELDANAI.

4. Spam Protection and Verification (Cloudflare Turnstile)

To protect the registration form of the Energy Map questionnaire against abuse and automated submissions (bots), we implement the invisible verification service Cloudflare Turnstile provided by Cloudflare, Inc.

Turnstile Disclosure: As a condition for enabling invisible mode, please be advised that this site uses Cloudflare Turnstile for spam and abuse protection. Turnstile invisibly collects certain technical and navigation info about your browser and device to verify that you are a human. The processing of this data is carried out in accordance with the Cloudflare Turnstile Privacy Addendum and Cloudflare's general privacy policy.

5. Your Rights

You have the right at any time to access, rectify, cancel, or oppose the processing of your personal data, as well as to revoke the consent you have granted us. To exercise any of these rights, you must send a formal request by email to [email protected] details including your name and the telephone number with which you registered.

6. Security and Confidentiality

Your data is transmitted over encrypted network channels (SSL) and stored in databases protected with appropriate administrative and technical security measures to prevent theft, loss, alteration, or unauthorized access.

7. Changes to the Privacy Notice

We reserve the right to make modifications or updates to this Privacy Notice at any time. Any changes will be posted directly on this page with the corresponding update date.